Termos de uso do Syden

Atualizados em 9 de novembro de 2026

Também em English.

O Syden é um aplicativo gratuito de voz, vídeo e chat para grupos de amigos. Ao criar uma conta, você concorda com estes termos. Eles são curtos de propósito.

1. Acesso

Qualquer pessoa com 13 anos ou mais pode criar uma conta, informando a data de nascimento e confirmando um e-mail (as regras para quem tem menos de 18 anos estão na seção 2); entrar numa comunidade depende do convite de quem já está nela. A conta é pessoal: não compartilhe sua senha. Você pode excluir sua conta quando quiser, em Configurações → Minha conta — ela some do Syden na hora, e uma cópia do que você escreveu fica guardada por 90 dias fora do aplicativo, para o caso de pedido de autoridade. Ninguém lê essa cópia pelo Syden, nem quem o administra; passados os 90 dias, ela é apagada sozinha. O detalhe está na política de privacidade.

Entrada pelo link de uma aula. Quem administra uma comunidade pode criar um link que leva direto a uma sala de voz, valendo por algumas horas. Quem entra por ele sem conta escreve só o nome e ganha uma conta temporária, que serve apenas àquela turma e é excluída quando o link vence — do mesmo jeito que qualquer conta excluída, inclusive a cópia guardada por 90 dias descrita acima. Quem dá a aula pode desligar o link antes. Essa conta não pede a idade: ela não conversa no particular, não entra em comunidade nenhuma e só alcança a sala da aula, organizada por quem a criou.

2. Idade, menores de idade e responsáveis

O Syden é para quem tem 13 anos ou mais, e foi pensado para ser seguro também para adolescentes. As regras abaixo seguem o Estatuto Digital da Criança e do Adolescente (ECA Digital, Lei 15.211/2025).

Como a idade é conferida, e o nosso compromisso. Hoje, a idade é a que a pessoa informa, com a declaração do responsável e a possibilidade de denunciar quem parece ter mentido (a conta fica suspensa, com direito a recurso). Sabemos que isso não basta. Por isso o Syden assume aqui o compromisso de adotar o token de idade do gov.br assim que o governo o oferecer aos aplicativos: com ele, a pessoa confirma a faixa de idade pela conta gov.br, e o Syden recebe só a confirmação — sem o CPF, sem documento, sem a data. Ele será usado para confirmar a idade das contas e a dos responsáveis. Até lá, no aplicativo para Windows, o Syden também vai usar a faixa de idade que a própria Microsoft informa da conta do computador, quando ela estiver disponível.

3. Convivência

Não é permitido usar o Syden para:

4. O que você envia

Você é responsável pelo que publica: mensagens, avatar, emojis, sons e músicas de karaokê. Envie apenas conteúdo seu ou que você tenha o direito de usar. O conteúdo continua sendo seu; você só autoriza o Syden a guardá-lo e mostrá-lo aos membros do servidor para o app funcionar.

Sobre música, vale um aviso: ter um arquivo não é o mesmo que ter direito de compartilhá-lo. Comprar um CD ou um MP3 dá a você uma cópia para ouvir; tocar para outras pessoas é um direito separado, que não vem na compra. O Syden não traz acervo de música nenhum, e não serve para conseguir música — cada comunidade sobe o que os próprios membros já têm.

5. Se algo seu foi publicado aqui sem permissão

Se você é dono de uma obra — música, imagem, vídeo, texto — e ela está no Syden sem a sua autorização, escreva para [email protected]. Diga o que é, onde está e por que o direito é seu. Você não precisa ter conta no Syden para isso.

O que acontece depois: o conteúdo é retirado, e quem o publicou é avisado do motivo. Se essa pessoa disser que tinha o direito, ela é ouvida — e enquanto não houver clareza, o conteúdo fica fora. Reincidência custa a conta.

Este endereço é para direito autoral. Para qualquer outro assunto, inclusive denúncia de conduta, [email protected] — e dentro do app, o jeito mais rápido é denunciar (seção 6).

6. Moderação

O administrador do servidor pode apagar mensagens, emojis, sons e canais, e remover membros que descumpram estes termos. Remover um membro apaga a conta e as mensagens dele. Numa chamada, ele também pode cortar a transmissão de tela e a câmera de alguém, sem tirá-lo da sala.

Qualquer pessoa pode denunciar: uma mensagem (pela bandeira ao lado dela), uma pessoa e uma transmissão de tela (pelo menu do botão direito sobre ela), e a idade de alguém que pareça ter menos de 13 anos. A denúncia de transmissão leva junto a imagem daquele momento, que só a equipe do Syden vê. Quem denuncia pode marcar que envolve risco a uma criança ou adolescente, e essas denúncias são vistas primeiro. A denúncia guarda uma cópia do que foi denunciado e vai para quem cuida do Syden, que decide o que fazer e registra a decisão. Denunciar de má-fé, para incomodar alguém, também descumpre estes termos.

Banimento e suspensão. A equipe do Syden pode banir uma conta do Syden inteiro, ou suspendê-la por suspeita de idade. A decisão é sempre de uma pessoa, nunca automática, e vem com o motivo: quem foi banido ou suspenso vê o motivo ao abrir o Syden e pode recorrer ali mesmo, ou por [email protected]. A conta banida continua existindo, para o mesmo e-mail não abrir outra.

Casos graves. Exploração, abuso ou aliciamento de criança ou adolescente: o conteúdo é retirado na hora, a prova é guardada pelo tempo que a lei manda, e o caso é comunicado às autoridades (como a SaferNet Brasil e a Polícia Federal), com ou sem denúncia, como exige o ECA Digital.

Toda ação de moderação — apagar mensagem de outra pessoa, remover membro, excluir conta, dar cargo — fica registrada com nome e hora, para que você possa pedir explicação depois.

7. O serviço

O Syden é oferecido de graça e "como está", por um projeto pessoal. Fazemos o possível para mantê-lo no ar, mas ele pode ficar indisponível, mudar ou ser encerrado. Não há garantia de disponibilidade nem responsabilidade por prejuízos causados pelo uso ou pela falta do serviço, dentro do permitido pela lei.

8. Privacidade

O que guardamos e como está explicado na política de privacidade.

9. Lei aplicável

Estes termos seguem as leis do Brasil.

10. Créditos

Parte do que aparece no Syden foi feita por outras pessoas e é usada sob licenças livres. Aqui fica o crédito de cada uma, no lugar de espalhá-lo pelas telas.

O que mudou, e quando

Mudança em termos de uso é o tipo de coisa que se faz calado quando ninguém está olhando. Aqui fica a lista, da mais nova para a mais velha, para você conferir se o que você aceitou ainda é o que está escrito.

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